Définir une raison d’être

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Nous vous proposons d'accompagner votre organisation à définir sa raison d'être.

Qu'est-ce que la raison d'être d'une entreprise ?

La raison d’être répond à la question « Pourquoi sommes-nous là ? » Elle exprime donc « Ce pour quoi, ceux pour qui nous existons. »
Formuler la raison d’être d’une organisation, c’est ainsi exprimer ce qui motive ses salariés, ce qui les anime profondément, ce qui les pousse à mettre dans ce qu’ils font un « supplément d’âme » issu du sens profond qu’ils trouvent à leur action.

Mettre en mots cette raison d’être, c’est donc aussi « attraper » ce qui fait la singularité de cette entreprise, ce qui fait que ses salariés, ses clients, ses partenaires l’ont choisie et la choisissent encore. 

Pourquoi la raison d'être se co-construit

Par définition, la raison d’être n’est pas quelque chose qui se décrète, qui s’invente ou se décide : c’est quelque chose qui se trouve, qui vit déjà au cœur de l’organisation. Quelque chose que son histoire révèle de façon implicite, quelque chose qui « transpire » du réel.

Notre démarche pour définir votre raison d'être

Notre méthodologie éprouvée s'appuie sur 10 années d'expérience et plus d'une soixantaine d'événements à forts enjeux.

En présentiel ou en distanciel, en grand collectif ou en comité restreint, en France ou à l'international, nous animons vos participants par des techniques de facilitation afin de libérer les énergies et de réussir la collaboration de profils hétérogènes :

certification facilitation

événements collaboratifs présentiel, en distanciel et mode hybride

Annexe méthodologique

Le rôle du facilitateur

Un facilitateur est un spécialiste des dynamiques de groupe qui accompagne la réflexion à travers un processus structuré, afin d'obtenir des résultats probants. En assurant un leadership non directif, le facilitateur aide le groupe à aller au bout de sa réflexion et à parvenir aux décisions qui lui incombent. Il reste neutre sur le fond, mais défend un processus équitable, inclusif et ouvert favorisant l'écoute et l'intelligence collective.

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Entrez en relation avec nous au 01 89 16 48 05, par email à l'adresse hello@nextstart.fr, ou via la page contact afin d'obtenir une offre sur mesure.

La raison d’être de l’entreprise : de quoi parle-t-on ?

La raison d’être de l’entreprise répond à la question « pourquoi sommes-nous là ? ». Elle exprime ce pour quoi, et ceux pour qui, l’organisation existe, au-delà de ses produits, de ses services et de ses résultats financiers. C’est ce qui motive profondément les personnes qui y travaillent et ce qui fait que clients et partenaires la choisissent, et la choisissent encore.

Une raison d’être ne s’invente pas et ne se décrète pas. Elle se trouve : elle vit déjà au cœur de l’organisation, dans son histoire, ses réussites, ses moments difficiles et la manière dont ses équipes parlent de leur travail. La formuler, c’est mettre en mots quelque chose d’implicite, pour en faire un repère partagé.

Raison d’être et loi Pacte

En France, la loi Pacte de 2019 a donné un cadre juridique à cette notion. L’article 1835 du Code civil permet désormais à une société d’inscrire dans ses statuts une raison d’être, constituée des principes dont elle se dote et pour le respect desquels elle entend affecter des moyens dans la réalisation de son activité. La même loi a créé le statut de société à mission, pour les entreprises qui souhaitent aller plus loin.

L’inscription dans les statuts reste une possibilité, pas une obligation. Beaucoup d’organisations, entreprises comme administrations ou associations, définissent leur raison d’être sans la rendre statutaire, d’abord comme outil de sens et de pilotage. Dans tous les cas, la qualité de la démarche compte plus que le support : une raison d’être juridiquement inscrite mais que personne ne reconnaît n’apporte pas grand-chose.

Raison d’être, vision, valeurs : trois questions différentes

  • La raison d’être : pourquoi existons-nous, et pour qui ? Elle est stable dans le temps.
  • La vision : où voulons-nous être dans quelques années ? Elle fixe un cap et peut évoluer. Voir notre démarche pour définir une vision commune.
  • Les valeurs : comment voulons-nous agir, entre nous et avec les autres ? Voir notre démarche pour définir des valeurs partagées.

Pour qui et à quel moment ?

Définir sa raison d’être est utile lorsqu’une organisation traverse un moment de questionnement ou de passage : nouveau plan stratégique, changement de gouvernance, croissance rapide, fusion, perte de sens ressentie par les équipes, difficulté à attirer ou à retenir les talents, ou volonté d’inscrire une raison d’être dans les statuts. Elle concerne la direction, mais gagne à associer largement les personnes qui font vivre l’organisation au quotidien.

Comment définir sa raison d’être : la démarche

Nous accompagnons votre organisation avec une démarche facilitée, en présentiel ou à distance, en comité restreint ou en grand collectif. Elle suit en général quatre temps :

  1. Explorer l’histoire et le réel. Récits fondateurs, moments de fierté, choix difficiles, raisons pour lesquelles clients et collaborateurs ont choisi l’organisation : c’est là que la raison d’être « transpire ».
  2. Faire émerger. Les participants identifient les fils conducteurs et les mots qui reviennent, dans une logique d’ouverture puis de resserrement inspirée de la pensée divergente et convergente.
  3. Formuler et éprouver. Plusieurs formulations sont proposées, puis testées : sont-elles vraies, singulières, compréhensibles par tous, utiles pour décider ?
  4. Décider et faire vivre. La formulation retenue est validée par les instances concernées, puis déclinée : ce qu’elle change dans les priorités, les décisions et les pratiques.

Pour associer un grand nombre de personnes à la phase d’exploration, des formats comme le world café permettent de recueillir beaucoup de matière en peu de temps.

Les erreurs fréquentes

  • Confondre raison d’être et slogan : une formule séduisante mais interchangeable avec celle d’un concurrent ne guide aucune décision.
  • La confier à la seule communication : la raison d’être se découvre avec ceux qui font l’organisation, elle ne se rédige pas en chambre.
  • Viser trop haut : une promesse que l’activité réelle ne tient pas produit l’effet inverse de celui recherché.
  • S’arrêter à la formulation : sans traduction dans les choix stratégiques et le quotidien, la raison d’être reste un texte.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la raison d’être d’une entreprise ?

C’est la réponse à la question « pourquoi sommes-nous là ? » : ce pour quoi, et ceux pour qui, l’organisation existe, au-delà de ses produits et de ses résultats. Elle exprime ce qui motive ses équipes et ce qui fait sa singularité aux yeux de ses clients et partenaires.

Que dit la loi Pacte sur la raison d’être ?

La loi Pacte de 2019 a modifié l’article 1835 du Code civil : une société peut inscrire dans ses statuts une raison d’être, constituée des principes dont elle se dote et pour le respect desquels elle entend affecter des moyens. Cette inscription est facultative. La loi a aussi créé le statut de société à mission.

Comment définir sa raison d’être ?

En partant du réel plutôt que d’une page blanche : explorer l’histoire de l’organisation, ses moments de fierté et ce qui la rend singulière, faire émerger les fils conducteurs avec les équipes, tester plusieurs formulations, puis décider et décliner la raison d’être dans les choix et les pratiques.

Quelle différence entre raison d’être, vision et valeurs ?

La raison d’être dit pourquoi l’organisation existe et pour qui. La vision décrit où elle veut aller à un horizon donné. Les valeurs disent comment elle veut agir. La raison d’être est la plus stable des trois.

Qui associer à la définition de la raison d’être ?

La direction porte la décision finale, mais la démarche gagne à associer largement les collaborateurs, et parfois des clients ou partenaires. La raison d’être n’est crédible que si ceux qui font vivre l’organisation s’y reconnaissent.