Donner du sens à sa facilitation : les conseils de M. Billiotte
Le sens est toujours ailleurs que dans l’activité elle-même, et le non-sens arrive lorsque l’on fait du moyen une fin. Cette idée, partagée par M. Billiotte lors du Facilitation Day, éclaire toute la démarche du facilitateur, de la préparation d’un atelier jusqu’à son animation. Voici les principaux conseils à retenir.
Avant l’atelier : commencer par le « pourquoi »
Pour trouver le sens dans la préparation et l’animation d’ateliers, il faut commencer par poser des questions magiques : « pourquoi ? », « pourquoi ? » et encore « pourquoi ? ». Reposer la question permet de remonter de l’activité envisagée jusqu’à l’intention qui la justifie.
Avant de préparer un atelier, il est important de connaître :
- les participants ;
- le destinataire final ;
- l’objectif à atteindre ;
- les contraintes matérielles et temporelles ;
- le résultat désiré, qui permet ensuite d’organiser les activités.
Pendant l’animation : être à la fois pilote et guide
Pendant l’animation, le facilitateur doit porter deux casquettes complémentaires :
- le pilote gère l’imprévu ;
- le guide alerte sur les dangers et met en lumière des choses intéressantes.
Une structure classique d’atelier en cinq temps
Une structure classique d’atelier enchaîne les étapes suivantes :
- poser une question ;
- une phase de récolte d’idées ;
- un arrêt sur image ;
- une phase de tri ;
- une phase de convergence.
Gérer le temps avec rigueur
Il faut être rigoureux dans la gestion du temps et compter le temps de courtoisie, d’introduction, de conclusion et de pause. Il faut aussi prévoir des temps cachés, c’est-à-dire des marges, pour être sûr de ne pas dépasser le temps prévu.
Vérifier que l’on va dans la bonne direction
Pour savoir si l’atelier avance dans la bonne direction, le facilitateur reste à l’écoute du non-verbal des participants et du commanditaire. Si un changement de cap est nécessaire, il faut prendre une pause avant de repartir.
En résumé
Donner du sens à sa facilitation, c’est garder l’intention en tête à chaque étape : clarifier le « pourquoi » avant de préparer, piloter et guider pendant l’animation, suivre une structure claire, maîtriser le temps et ajuster le cap lorsque c’est nécessaire.
Source : Facilitation Day https://youtu.be/s0wF5qd5EoA